Fehler

Wenn etwas schiefgeht, haben unsere Fehlermeldungen in der Regel das folgende Format, damit sich das Problem leichter eingrenzen lässt.

[Problemkategorie] Fehlertyp – Details (Request-ID)

• Die Problemkategorie beschreibt, wo das Problem aufgetreten ist.
• Der Fehlertyp beschreibt, um welche Art von Problem es sich handelt.
• Die Details enthalten weitere Informationen zum konkreten Problem sowie Vorschläge, wie es behoben werden kann.
• Die Request-ID ist unsere Tracking-Kennung für Aufrufe an die Ahrefs-API.

Wenn Sie Ihr Problem nicht lösen können, geben Sie bitte beim Kontakt mit unserem Support-Team Folgendes an.

• Einen Screenshot, der die Felder, den Datumsbereich, die Parameter und die Filter zeigt, die vom betroffenen Diagramm verwendet werden.
• Zusätzlich, wenn das Diagramm einen Fehler anzeigt: die Request-ID und Fehlermeldung.

Problemkategorien

Problem bei der Connector-Konfiguration

Aufgrund einer ungültigen Konfiguration einer Datenquelle ist ein Problem aufgetreten. Bitte verbinden Sie Ihre Datenquelle erneut mit gültigen Einstellungen.

Diagrammproblem

Die Datenquelle war korrekt konfiguriert, aber es ist ein Problem aufgetreten, weil sie beim Erstellen eines Diagramms nicht richtig verwendet wurde. Die Fehlerdetails enthalten weitere Informationen dazu, was Sie im Eigenschaftenbereich des Diagramms ändern müssen.

Zugriffsproblem

Das autorisierende Ahrefs-Konto verfügt nicht über ausreichende Berechtigungen, um den Connector zu nutzen. Wenn Sie diesen Fehler erhalten, aber ein unterstütztes Abo haben und Zugriff auf das konfigurierte Ahrefs-Projekt besitzen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team und geben Sie die Request-ID an.

Ahrefs-API-Problem

Mit der Ahrefs-API stimmt etwas nicht. Bitte prüfen Sie Ihr Ahrefs-Dashboard auf Statusaktualisierungen oder kontaktieren Sie unser Support-Team unter Angabe der Request-ID.

Fehlertypen

Fehlender/ungültiger Konfigurationsparameter

Für einen erforderlichen Konfigurationsparameter wurde kein Wert angegeben, oder der angegebene Wert entsprach nicht dem erwarteten Format. Ein gültiger Wert kann entweder global durch erneutes Verbinden der Datenquelle oder lokal in einem Bericht durch Überschreiben des Parameters angegeben werden.

Beachten Sie, dass jede Ahrefs-Feldgruppe zusätzliche Einschränkungen dafür festlegen kann, was als gültige Konfiguration gilt. Daher kann eine global gültige Datenquellenkonfiguration beim Erstellen eines Diagramms dennoch diesen Fehler auslösen.

Ungültige Feldkombination

Es wurde eine ungültige Kombination von Feldern angefordert. Unsere Connectoren ordnen Felder aus mehreren Quellen zur einfacheren Nutzung in Ahrefs-Berichtstypen ein, weshalb nicht alle miteinander kompatibel sind. Die Feldreferenz jedes Connectors beschreibt, welche Felder zusammen angefordert werden können.

Weitere Informationen finden Sie unter Kategorisierung von Feldern.

Ungültiger Datumsbereich

Es wurde ein ungültiger Datumsbereich angefordert. Dies kann vorkommen, da einige Feldgruppen unserer Connectoren den Datumsbereich auf besondere Weise verwenden.

Die Datumsbereich-Referenz beschreibt, wie jede Feldgruppe den Datumsbereich-Parameter verwendet.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwendung des Datumsbereichs.

Nicht unterstützter Filter

Es wurde ein Filter angewendet, der einen nicht unterstützten Operator verwendet.

Derzeit unterstützen wir den Filteroperator „Regex enthält“ nicht.

Unbekanntes Feld

Es wurde ein Feld angefordert (als Dimension, Messwert oder als Teil eines Filterausdrucks), dessen Bezeichner der Ahrefs API unbekannt ist. Das bedeutet, dass die Datenquelle nicht mehr mit der Ahrefs API synchron ist. In der Regel lässt sich dies beheben, indem Sie die Felder der Datenquelle aktualisieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise vorhandene Berichte, die die Datenquelle verwenden, nicht mehr funktionieren.